Política de privacidad actualizada

Protegemos tus datos conforme a la normativa mexicana vigente

Introducción y alcance de esta política

En Qovanirelx valoramos la privacidad de tus datos y nos comprometemos a resguardar tu información personal con altos estándares de seguridad y transparencia.

Esta política explica cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales de usuarios, visitantes y colaboradores en nuestra plataforma.

Recopilación de datos personales

Recolectamos información que proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente a través de tu interacción con la plataforma Qovanirelx.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellido para registro y verificación
  • Correo electrónico y número telefónico para contacto
  • Datos de identificación para cumplir exigencias legales
  • Información requerida para participación en proyectos
  • Detalles brindados al completar formularios

Información generada automáticamente

  • Dirección IP para registrar accesos a la plataforma
  • Datos del dispositivo utilizado y características técnicas
  • Registros de actividad e interacciones en el sitio
  • Cookies y tecnologías similares utilizadas para análisis
  • Datos de uso y preferencias almacenados para personalización

Uso de los datos recabados

Los datos recabados permiten operar, administrar y mejorar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y ofrecer soporte al usuario.

  • Procesar registro y acceso al sitio web
  • Contactar y proporcionar asistencia dirigida
  • Mejorar seguridad y detectar actividades sospechosas
  • Enviar notificaciones y actualizaciones relevantes
  • Cumplir requisitos contractuales y legales
  • Personalizar la experiencia y preferencias de usuario
  • Realizar análisis internos de funcionamiento

Compromiso firme: No comercializamos ni compartimos tus datos personales con terceros ajenos sin tu autorización, salvo obligación legal vigente.

Intercambio y cesión de datos

Podemos compartir datos solo con proveedores confiables o autoridades, en cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.

Proveedores de servicios externos

Empleamos prestadores de servicios tecnológicos, administrativos y legales que tienen acceso limitado solo para el propósito contratado.

Cumplimiento normativo legal

Accedemos a información solo para cumplir disposiciones legales mexicanas aplicables.

Estadísticas anónimas y analíticas

Generamos informes sin datos identificables para evaluar nuestro desempeño.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a tus datos personales según la Ley de Protección de Datos mexicana.

  • Solicitar copia de los datos almacenados
  • Rectificar datos inexactos o desactualizados
  • Eliminar tus datos personales de nuestra base
  • Solicitar copia para migrar información
  • Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas
  • Restringir el tratamiento según lo permitido por ley

Para ejercer estos derechos, contáctanos y responderemos en tiempo y forma conforme la ley mexicana.

Medidas de seguridad implementadas

Aplicamos tecnologías, controles internos y capacitaciones para prevenir accesos no autorizados y proteger tus datos personales.

Medidas técnicas adoptadas

  • Encriptación de información transmitida
  • Sistemas de monitoreo y detección de anomalías
  • Firewalls y controles de acceso robustos
  • Respaldos periódicos y actualizaciones tech

Medidas organizacionales internas

  • Capacitación del personal en privacidad
  • Políticas internas para tratamiento de datos
  • Acceso restringido según el perfil de cada usuario
  • Auditorías periódicas de cumplimiento

Conservación y eliminación de datos

Los datos se resguardan el tiempo necesario según requisitos legales y propósitos contractuales. Al finalizar el plazo, se eliminan de manera segura.

  • Datos de registro mientras la cuenta esté activa
  • Historial de actividad y métricas de participación
  • Datos de mensajes y notificaciones enviados
  • Transacciones y documentación relacionadas
  • Preferencias y consentimientos en comunicaciones

Podrás solicitar la eliminación o rectificación según la ley.

Transferencias internacionales limitadas

Si compartimos datos fuera de México, garantizamos contratos adecuados y la protección correspondiente acorde a la normativa mexicana.

  • Solo a prestadores con acuerdos firmados y garantías
  • Cumplimiento de normativas internacionales equivalentes
  • Transferencias mínimas y necesarias para el servicio
  • Notificación previa en caso de cambios relevantes

Gestión de cookies y tecnologías

Utilizamos cookies para analizar el funcionamiento del sitio, facilitar el acceso y personalizar tu experiencia conforme a las preferencias configuradas.

Tipos de cookies que empleamos

  • Permiten acceso básico y autenticación
  • Analizan rendimiento de uso del sitio
  • Recuerdan configuraciones y preferencias
  • Optimiza funciones adicionales del portal

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Modificaciones de esta política

Podremos actualizar esta política y notificaremos los cambios relevantes a usuarios registrados de la plataforma.

  • Aviso por correo electrónico
  • Notificación directa en la plataforma
  • Actualización en la página principal
  • Detalle público en sección de políticas

Revisa periódicamente esta sección para estar informado.

¿Cómo contactarnos ante dudas?

Envía tu consulta de privacidad por los canales oficiales disponibles abajo.

Qovanirelx

Av. Francisco C. de Cuernavaca 214, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico

Teléfono: +52 81 2446 8584

Correo: content@qovanirelx.com

Última modificación: diciembre 2025

Vigente desde: diciembre 2025